Ваше имя:
Указывайте игровой ник именного того перса на которого напали. Твинки не рассматриваются если они не в клане.
Имя напавшего и клан:
Указать имя персонажа и клан в котором он состоит, если клана нет так и указать.
Скрин:
Без скрина жалобы не рассматриваются и считаются без доказательными. Скрины можно грузить через http://fastpic.ru/  или http://www.radikal.ru/ предварительно сняв галочку с уменьшения и форматирования. На вашем скрине должен быть виден лог урона, вы должны быть не пк и не в агр варианте.
Объяснение:
Что случилось вашими словами. Разумеется без скрина они не рассматриваются.